• Срок гарантии на все изделия исчисляется с момента получения заказа.
    В случае обнаружения производственных дефектов в течение гарантийного срока, Продавец обязуется отремонтировать, или на своё усмотрение заменить изделие на аналогичное.
  • Гарантийный ремонт производиться в течение 7 рабочих дней.
  • Доставку изделия для гарантийного ремонта покупатель осуществляет за свой счёт.

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 14 дней. Покупатель вправе вернуть либо обменять приобретенный им Товар, который не подошел ему по какому-либо критерию (цвет, фасон, размер), а также Товар с дефектом.

Товар, который Покупатель желает обменять или возвратить не должен иметь следов носки или использования, сохранить товарный вид и потребительские свойства, упаковку и упаковочные аксессуары (ярлыки не просто должны быть сохранены, их нельзя срезать), а также товарный чек, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

Пожалуйста, относитесь к своему изделию бережно и внимательно, т.к. это обеспечит сохранение внешнего вида и полезных свойств в течение длительного времени.При намокании изделия сушку следует производить при комнатной температуре в подвешенном и расправленном состоянии.Недопустимо сушить изделия в непосредственной близости от источников тепла и открытого огня.

Лёгкое загрязнение на изделиях удаляется при помощи щётки или чистой сухой тряпки. Чистку изделий рекомендуется производить при помощи влажной мягкой ткани.
Недопустимо застёгивать молнию на переполненной сумке путём приложения усилия.
Допустимая нагрузка для городских сумок и рюкзаков - 5 кг ( ГОСТ 28631-2005 ).

На дефекты, вызванные несоблюдением правил по уходу и эксплуатации изделия, гарантия не распространяется.
По вопросам гарантийного ремонта Вы можете обращаться по всем контактам указанным на нашем сайте.

Товар, не соответствующий настоящему условию, обмену и возврату не подлежит.

Способ возврата товара:

  • курьерской службой с пунктов выдачи ТК Грастин (только для Москвы и МО и Санкт-Петербурга). При возврате Товара с дефектом, браком и т.п. – Покупатель не оплачивает услуги доставки. При возврате или обмене товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества – услуги доставки оплачиваются.
  • почтовым отправлением на наш почтовый адрес: г. Пермь ул Строителей 24г ИП Пермяков Антон Юрьевич; (почтовое отправление за счет Покупателя). При возврате Товара ненадлежащего качества – Покупателю возвращается стоимость Товара+доставка. При возврате товара надлежащего качества – возвращается только стоимость Товара.

Возврат денежных средств.

При отказе Покупателя от Товара ему возвращается сумма, уплаченная за Товар, за исключением расходов интернет-магазина на доставку от Покупателя и/или к Покупателю возвращенного товара. Возврат денежных средств может осуществляться одним из двух способов

  • Банковским переводом
  • Возврат товара в одном из наших офисов